Ce qui plait (ou déplait) avec le label musical Toshiba-Emi dont fait partie Utada, c'est que comparé à certaines autres maisons de production (Avex...), le matraquage publicitaire ne tient pas une place prépondérante dans la promotion d'une nouvelle sortie. Certes il y a un minimum, mais quand on compare avec d'autres artistes de j-music issue d'un autre label comme Ayumi Hamasaki par exemple, on constate une énorme différence, que ce soit en spot publicitaires, en affiches ou en goodies.

En effet, on ne peut pas vraiment dire qu'il existe beaucoup de produits dérivés "officiels" sur Utada, voir même à l'heure actuelle aucuns. C'est en constatant cela que l'on remarque que Hikki se démarque parfaitement des autres, elle ne joue pas la carte de "l'idole" comme ils le font si bien au Japon, et même si certains fans peuvent se sentir frustré de ne pas retrouvé des tonnes de posters chez leurs revendeurs, il faut bien avouer que la plupart préfèrent ce moyen la. Même le traditionnel calendrier de tout bonne chanteuse qui se respecte au Japon ne figure pas sur la liste pour vous dire!

Mais il faut quand même trouver un moyen pour se faire remarquer! Au tout début de sa carrière (First Love), nombreux sont les spots publicitaires à passés en boucle sur les différentes chaînes de la TV japonaise pour le lancement de ses différents singles. On retrouve aussi ses affiches placardés sur quasiment tous les murs des grandes villes japonaises, sur les bus, dans les métros, dans les magasins et même sur les avions! C'est ce que l'on peut appeler le BOUM Utada qui a sévie pendant un long moment au Japon, le pays découvrait une de ses plus grande nouvelle chanteuse depuis Ayumi Hamasaki (encore?!). On peut dire que tout ce buzz médiatique se calmera un peu après la sortie de l'album Distance, Utada (ou Toshiba-Emi) adoptera une stratégie marketing beaucoup plus discrète mais tout aussi efficace vu la renommer qu'elle possède désormais dans tout le pays, voir déjà par delà les frontières occidentales.

En parallèle avec sa promotion habituelle, Utada passera de nombreux partenariats avec de grandes firmes, c'est pourquoi les japonais auront l'occasion d'apercevoir pendant de longues années la désormais célèbre chanteuse comme mascotte pour la très grande marque Sony! Ces publicités auront pour buts de promouvoir le tout nouveau format MiniDisk de la marque, c'est aussi dans ces dernières (à la TV) que les japonais auront droit de découvrir en avant première la chanson Addicted To You tiré de son album Distance, pas encore sorti à l'époque.
Utada marquera aussi le coup en devant la vedette de la célèbre marque de téléphonie mobile japonaise NTT DO CO MO. Encore une fois tout y passe! Bus, métros, immeubles, même encore aujourd'hui il n'est pas rare de retrouver quelques vieilles affiches encore placardées sur les murs de Tokyo! On notera aussi un partenariat avec la firme Toyota mais cela n'a pas été aussi médiatisé que pour les téléphones portables. Très récemment, elle a aussi été la vedette pour le lancement de la console portable de Nintendo, la DS. Elle figura dans environ une dizaine de spots, dont une très touchante pour la campagne du jeu Nintendogs.

A force de s'afficher partout comme cela grâce à tous ces médias et supports, Utada est omniprésente, les japonais finissent par la retrouver vraiment partout! Elle apparaît dans plusieurs manga, elle fait une apparition dans un drama (série TV: HERO) ou elle y joue le rôle d'une serveuse, elle se voit même le luxe d'être à l'effigie d'une série de timbres, et pas seulement qu'au Japon, des timbres venant de la république de Guinée! Surprenant est le moins que l'on puisse dire.

Mais le véritable "BOOM sensationnel qui propulsera sa carrière au top (même si elle avait déjà exploser tous les records) et qui l'a fera traverser les océans est sans aucun doute sa participation à la bande originale du très grand jeu vidéo de Squaresoft, je veux bien sûr parler de Kingdom Hearts! Sa chanson Hikari (Simple And Clean pour les occidentaux) fera littéralement le tour du monde et provoquera un gigantesque engouement pour la chanteuse! Les gens veulent savoir qui se cache derrière cette voix qui envoûte tous les joueurs de la planète. Aujourd'hui, quasiment un fan sur trois a connu Utada par ce biais et ce n'est pas prêt de s'arrêter puisqu'elle prêtera encore sa voix encore une fois pour le second opus du jeu avec sa chanson intitulée Passion.

Utada n'a pas encore dit son dernier mot et elle trouve un excellent moyen pour écouler des goodies sans pour autant se vendre elle même (ce qui serai contre son image), elle crée une mascotte: Chuichi. Cette mascotte dessinée par Utada Hikaru elle même et représentant un chat se vend comme des petites pains, elle se décline sous toutes les formes: portes clés, pin's, peluches... On peut tout trouver, même un scooter à son effigie a été mis en vente! Utada avouera au cours d'une interview que ce design de chat (pas très beau il faut avouer) vient en fait d'un des deux chats que son père avait à l'époque.

A l'heure actuelle, aucuns goodies officiels n'est sur le marché (Chuichi à part), mais un second secteur dit "amateur" s'est développer, sûrement dû à la frustration des fans. Ces activités opèrent surtout sur les sites de ventes aux enchères tel que Ebay ou Yahoo Auctions. Il est désormais possible d'y trouver des tas de choses comme des réveils, des boites à musiques, des posters et même des vêtements que Utada portait dans ses clips. Malheureusement, même si ces choses raviront certainement le fan étranger, ces objets sont souvent de piètre qualité et parfois des contrefaçons (faux autographes, faux CDs), il faut donc se méfier, voire éviter l'achat. Hikki elle même nous a raconter dans un de ses messages qu'elle laisse sur son site officiel l'arnaque que son ami a endurer sur un tel site et elle déconseille fortement de s'y procurer quoi que ce soit (Cette annonce n'avait pas pour but de lutter contre ce commerce parallèle)

Si vous souhaitez vraiment vous procurez des goodies "officiels", il vous faudra malheureusement patientez un gros événement comme la sortie d'un nouvel album ou d'une tournée. En effet, durant ces périodes pleins de petits objets et vêtements sont mis en vente non seulement à l'entrée des concerts (pour les tournées) mais aussi à la disposition des internautes via le site officiel. C'est pour cela que l'on peut retrouver parfois sur le marché quelques "reliques" des grands concerts comme le mythique Bohemian Summer 2000 ou l'Hikaru No 5.